Support

Une base claire pour aider rapidement les admins, sponsors et propriétaires de serveurs sans friction inutile.

Prépare le titre, le jeu, l’IP, le port et un lien de contact propre. Une fiche claire accélère la validation.

Les commandes sont vérifiées manuellement. Conserve ta référence de paiement et vérifie bien l’offre sélectionnée avant envoi.

Si les données live semblent anciennes, vérifie d’abord le refresh tracker, l’agent et la page health.php.

Canaux utiles

Pourquoi mon serveur n’apparaît pas immédiatement ?

Une validation manuelle ou un refresh peut être nécessaire selon le mode de collecte, le statut de la fiche et la fraîcheur des données.

Quelle différence entre standard et agent ?

Le mode standard repose sur le query tracker, alors que l’agent push permet une remontée plus directe et plus fiable pour certains jeux et contextes.

Que faire si le live semble bloqué ?

Vérifie les cron, l’agent Windows si utilisé, la connectivité du serveur et la dernière mise à jour visible dans l’admin tracker.